在使用imToken钱包进行转账时，遇到转账成功但是却没有收到资产的情况并不是很罕见，这可能让人感到困扰。以下是几个可能导致这种情况的原因和解决方法。

1. 交易确认时间较长

通过区块链网络进行资产转账时，每笔交易都需要经过矿工的确认，使用imToken钱包发起的交易也不例外。一般来说，确认时间不会太长，但有时繁忙的网络可能会导致确认时间变长。如果发起的交易没有得到足够的确认，资产将不会到达接收方的钱包地址中。此时，我们可以通过查看交易 ID 来确认交易是否已被确认，若已确认则需要等待资产到账。

2. 接收方钱包地址填写错误

我们在进行资产转账时，需要确认接收方的钱包地址是否准确。如果我们的操作有误，将资产发送到错误的地址可能会导致我们无法收到转账的资产。此时，我们需要核对接收方的钱包地址，并确认是否填写正确。建议使用复制粘贴方式填写，以避免出错。

3. 转账时手续费设置过低

在使用imToken钱包进行转账时，我们需要为交易设置手续费，这是为了激励矿工进行交易确认。如果我们设置的手续费过低，矿工可能会优先处理手续费更高的交易，导致我们的交易被延迟。在此情况下，我们需要查看当前网络繁忙程度，适当调整手续费，或者等待网络拥塞减轻后再进行交易。

4. imToken钱包未更新至最新版本

使用旧版本imToken钱包也可能会导致转账不成功而资产未到账的问题，因为新版本的钱包可能修复了旧版本存在的 bug，并能更好地适应当前的网络环境。此时，我们应该升级到最新版本的imToken钱包，以提高交易成功率。

5. 网络故障

如果我们在转账过程中遇到了网络故障，也可能导致转账失败。这时，我们需要确认网络连接是否稳定，或尝试更换网络继续操作。

6. imToken客服

如果以上几种原因都无法解决，我们可以向imToken客服寻求帮助。imToken团队会提供专业的技术支持，帮助我们解决问题。 总之，在使用imToken钱包进行转账时，我们需要仔细确认各项操作，以避免出现转账不成功的情况。如果遇到问题，我们可以根据上述常见原因来排查，或联系官方客服获得帮助。